Términos de servicio

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Los productos de Veltis se suministran exclusivamente para uso calificado en laboratorio e investigación. No son medicamentos, dispositivos médicos, suplementos, cosméticos, alimentos ni productos de salud para consumidores, y no están destinados para consumo humano o veterinario, administración, diagnóstico, tratamiento, prevención o cura.

Declaras que tienes el conocimiento, instalaciones, autorización y controles institucionales necesarios para manejar materiales de investigación de manera legal y segura en México. Eres responsable de cumplir con los requisitos relacionados con COFEPRIS y cualquier otra ley aplicable, permisos, importación, almacenamiento, etiquetado, seguridad, disposición y obligaciones de mantenimiento de registros.

El contenido del sitio web, certificados de análisis, descripciones de productos, respuestas de soporte y materiales de investigación se proporcionan únicamente con fines técnicos e informativos. No constituyen asesoramiento médico, guía de prescripción, afirmaciones terapéuticas, autorización de COFEPRIS, registro sanitario, ni un sustituto de revisión legal, regulatoria, de seguridad o profesional independiente.

Podemos aceptar, rechazar, cancelar, limitar o solicitar verificación adicional para cualquier pedido, incluyendo pedidos que parezcan inconsistentes con las restricciones de uso en investigación, disponibilidad de productos, precios, inventario, verificaciones de prevención de fraude, limitaciones de entrega u obligaciones de cumplimiento aplicables.

Eres responsable de asegurar que la información de cuenta, facturación, entrega y contacto sea precisa. El riesgo de pérdida se transfiere según el método de entrega una vez que el transportista confirma la entrega o cuando un envío es rechazado, no reclamado o no entregable debido a información incorrecta.

Los precios se muestran en pesos mexicanos a menos que se indique lo contrario. La disponibilidad de productos, precios, promociones, descripciones, imágenes y especificaciones pueden cambiar sin previo aviso. Si se descubre un error antes del cumplimiento, podemos corregir el error, contactarte para instrucciones, o cancelar y reembolsar el pedido afectado.

Eres responsable de revisar la documentación del producto, certificados de análisis, condiciones de almacenamiento y requisitos de seguridad antes del uso. El embalaje con cadena de frío respalda la integridad durante el tránsito pero no elimina tu responsabilidad de inspeccionar los envíos prontamente y almacenar los materiales bajo condiciones controladas apropiadas.

Debido a que los materiales de investigación pueden requerir almacenamiento controlado y manejo de cadena de custodia, las devoluciones pueden ser limitadas una vez que los productos salen de nuestro control. Contacta soporte prontamente para envíos dañados, faltantes, incorrectos o comprometidos en temperatura para que podamos revisar los registros disponibles del transportista, embalaje y pedido.

No puedes usar el sitio o los productos para fines ilegales, reventa sin permiso escrito, afirmaciones terapéuticas engañosas, administración al consumidor, ingeniería inversa de la seguridad de la plataforma, scraping, interferencia con el proceso de pago, fraude o infracción de la propiedad intelectual de Veltis o derechos de terceros.

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